REVIEW GUIDE
利用体験の書き方・記入例
ご自身が利用した業者とゲーム、取引内容を選び、どのような対応だったかをお書きください。このページの例文は書き方の説明用で、実際の投稿ではありません。このページでは、フォームに入力する項目、体験を分かりやすく書くための順番と分け方、本文に含めない情報、送信から掲載までの流れを順に説明します。
フォームに入力する内容
利用した業者、ゲーム名、取引の種類（購入・売却・その他）、利用体験が必須です。体験本文は20〜5,000文字で入力できます。点数を付ける欄や、投稿日時を記入する欄はありません。
メールアドレスは任意・非公開です。内容の確認が必要な場合の連絡先として扱います。自動返信メールは送信しません。
業者とゲーム名は、読む人がどの取引についての記録かを判断する手がかりになります。取引の種類とあわせて、分かる範囲で正確に選んでください。複数の取引を利用した場合は、どの取引についての体験かが分かるように書くと伝わりやすくなります。
本文は、読む人が取引の様子を思い浮かべられる程度の長さを目安にしてください。短い体験でも、どの場面で何があったのかが書かれていれば、ほかの利用者の参考になります。
記入例：連絡から完了までを順に書く
以下は説明用の架空の例です。ご自身の体験に置き換えてお書きください。
『購入前に受渡し方法を質問すると、手順の説明がありました。支払い後に案内された時間を過ぎても連絡がなく、こちらから問い合わせました。その後は遅れている理由と受渡し予定の説明があり、受け取りまで進みました。最初の説明は分かりやすかった一方、遅れる時点で連絡がほしかったです。』
購入の場合は、注文・支払い・受渡し・受取りの確認という流れに沿って書くと、どの段階で何が起きたのかが読む人に伝わります。売却やその他の取引の場合も、依頼してから完了するまでを、起きた順に書いてください。
記入例のように、最初の説明、支払い後の状況、問い合わせへの対応、最終的な結果を順に並べると、読む人は取引の全体を追いやすくなります。途中で予定が変わった場合は、変わった時点と、その後にどのような案内があったかも書いてください。
取引の時期は投稿日時の欄では入力しませんが、体験の中で「数か月前」「以前に利用したとき」のように、おおよその時期が分かるように書くと、読む人が現在の状況と比べる手がかりになります。
説明されたこと・起きたこと・感じたことを分ける
相手から説明されたこと、実際に起きたこと、ご自身が感じたことを分けると伝わりやすくなります。良かった点も気になった点も、確認できた範囲でお書きください。
例えば「受渡しは翌日と案内された」「実際に受け取ったのは数日後だった」「遅れる連絡がほしかった」のように書き分けると、読む人は事実と感想を区別して受け取れます。推測やほかの人から聞いた話は、そうであることが分かるように書いてください。
時間の経過が分かるように書くことも大切です。「支払いから数時間後」「翌日の夜」のように、出来事の間隔が分かると、対応の速さや遅れの程度が読む人に伝わりやすくなります。
良かった点が中心の体験も、気になった点が中心の体験も、ほかの利用者にとって判断の材料になります。気になった点を書く場合は、相手を評価する強い言葉よりも、起きた出来事をそのまま書くほうが伝わりやすくなります。
公開する本文に含めない情報
パスワード、取引ID、メールアドレスや電話番号などの個人情報を本文に書かないでください。連絡用メールアドレスは専用欄へ入力します。
取引の相手とのやり取りを引用する場合も、相手の連絡先や、振込先の口座番号などが含まれていないかを確かめてください。スクリーンショットの内容を書き写すときも、個人を特定できる情報は省きます。
非公開で運営へ伝えたい内容は、お問い合わせフォームをご利用ください。利用体験の本文は、内容確認後に公開されることへの同意が必要です。
本文は公開されるため、ご自身や取引の相手が特定されない書き方を心がけてください。担当者の名前やゲーム内のキャラクター名なども、体験を伝えるのに必要でなければ省くことをおすすめします。
書いてよいか迷う情報は本文に含めずに投稿し、運営に伝えておきたい事情があれば、お問い合わせフォームから補足してください。
ほかの体験で触れられている場面を参考にする
当サイトに掲載されている「気になった」体験では、連絡や問い合わせへの対応、受渡しの遅れ、商品やお金が届かないといった場面が多く触れられています。これらの場面について、ご自身の取引でどうだったかを書くと、ほかの利用者が比べやすくなります。
問題がなかった場合も、「問い合わせへの返信が分かりやすかった」「予定どおりに受け取れた」のように、どの場面がどうだったかを書くことが参考になります。件数の多い話題が、特定の業者の良し悪しを示すものではない点も、あわせてご理解ください。
ほかの利用者の体験を読んでから書くと、どのような情報があると参考になるのかをつかみやすくなります。ただし、ほかの体験の内容に合わせる必要はありません。ご自身の取引で実際にあったことを、そのままお書きください。
確認してから送信する
入力後に確認画面で内容を見直し、修正があれば戻って直してから送信してください。受付完了後は、表示される受付番号をお控えください。
確認画面では、本文に個人情報が含まれていないか、説明されたことと実際に起きたことが区別できているか、業者・ゲーム名・取引の種類の選択が合っているかを見直すと安心です。
送信後に本文の内容について運営から確認が必要になった場合は、メールアドレスを入力していれば、その連絡先に問い合わせることがあります。連絡先を入力しない場合も、投稿そのものは送信できます。
投稿は内容を確認してから掲載します。掲載の可否や掲載までの時間をお約束するものではありません。掲載された体験は、ほかの利用者が業者を選ぶときの判断材料の一つになります。事実と感想を分け、確認できた範囲で書かれた体験ほど、読む人にとって参考にしやすくなります。