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担当者の名前が変わってから明らかに対応が悪くなった。何度連絡しても定型文のみ。3日以内に終わるとのことだが３日以上たっても終わらない。それに対する返信も以前同様の返信であった。いつ終わるのかも不明。今まで良かっただけに残念でならない。