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IGXE
サイト運営:株式会社サイバーサン
所在地:神奈川県相模原市下九沢756-1-302
電話番号:042-313-8236
メールアドレス [email protected]
支払い方法:銀 ク W コ
営業時間:10時〜22時
2013/08/03 投稿レビューを反映し、「対応」項目を再評価しました。
一部ブラウザでサイトがちゃんと表示されないようです。
また、サイトの構成にも若干難があり、
いくつもある注文方法のおかげで、若干混乱しました。
注文方法などはサイト上に説明されていませんので、
初心者のかたには敷居が高いサイトかもしれません。
注文画面など、SSLには対応していないようです。
電話対応も行なっておらず、メールかメッセンジャーでの
対応となっているようです。
問い合わせには、若干時間はかかるものの、
一応ちゃんと応えてくれます。
注文画面がなかなかに独特で、
「電話番号」と「郵便番号」を入力しないと、
注文を確定出来ません。
まぁ、管理人は1234...みたいに適当に入力したので
問題はありませんでしたが...。
恐らくクレジットカード決済の際、本人確認を行うために
必要だということなのでしょうが、そのような説明は一切
なされていませんので、不安にしかなりません。
試しに電話番号、郵便番号を入力せずに注文してみましたが、
注文確定時に電話番号が入力されていないと、
注文完了画面は出ずにTOPページに強制的に戻され、
郵便番号を入力せずにいると注文確定すら出来ませんでした。
入力は決済方法をクレジットカード選択した場合のみで
いいと思うんですけどね...。
どうしてこのようなシステムにしたのか邪推していまいます。
他にも注文関連でいろいろあるのですが、
枠が足りませんので、詳しくは「総合評価」で。
価格帯は相場より若干高めに設定されており、
安値で勝負するのは難しそうなサイトです。
ただ、下限口数制限はありませんでしたので、
小口取引を希望する人には嬉しいサイトですね。
項目別評価
値段 |
最安値と比べると若干高めに設定されています。
しかし、高すぎるというほどではありません。 |
時間 |
注文完了〜受取完了まで37時間。
誤植じゃありません。37分じゃなく、37時間です。 |
理解 |
注文方法がいくつもある上に、サイト上で説明されていませんので、
かなり分かりづらい部類に入ります。 |
対応 |
サイトに表示されている営業時間外でも、
対応してくれる場合があるようです。 |
総合 |
対応力があるのが救いでしょうか。
他の項目では全体的に残念な評価になっています。 |
総合評価
注文方法のひとつに、注文口数確定するときに「予約」というボタンを
クリックする方法がありますし、サイト右下に「ゲーム通貨予約制」と
ありますので、気づく人はちゃんと気づくのでしょうが、
「全タイトル予約制」だと知らずに注文してしまう人も多そうです。
一部予約制じゃなく、このサイトは全タイトル予約制なのです。
取引にはだいたい24時間程度かかると思っておいたほうがよさそうです。
予約制とは、「振込確認後に通貨を確保する」という注文方法です。
振込完了するまで、在庫があるかどうかわからないのです。
サイトに書いてある「予約制」という文字に気づかなければ、
取引終了まで予約制だったということに気づかないかもしれません。
自動返信メールにも予約制なんて文字は一言も出て来ませんので。
振込完了後、50分経ってもまったく音沙汰がありませんでしたので、
不安になって問い合わせをしたところ、
「24時間後の明日夜に発送致します。」
とメールがあり、さらにその11時間後に
「予約注文ありがとうございます。24時間以内に取引出来ない場合、
返金処理致します。24時間過ぎても取引を待って頂けるなら、
入荷次第取引を行います。」
とメールがありました。
いや、それ自動返信メールに書いといて下さい...。
これを「免罪符メール」だと感じたのも無理ないことでしょう。
取引方法の説明もサイト上にありませんので、
利用する際は「全タイトル予約制」だということを念頭に置いて
利用するようにした方がいいでしょう。
13/08/03 追記
FFXIの育成代行で利用される方が多いようですが、
納期を守らない、事前に説明のない行動をするなど、とにかく不評です。
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FF11の育成代行を頼んだのですが、ひどいものでした。見積もり依頼メール〜詳細打ち合わせの段階でそうと気付くべきでしたが、まずメールの日本語がひどいです。それでも、約束の納期に遅れはしましたが代行は一応(ミスが多くありました)完了しました。FF11では一年に一回、普段は知ることのできない自キャラの各種記録を教えてもらえるイベントがあります。なんと呆れたことに、育成を頼んだキャラクターのGMコール回数が大幅に増えていたのです。育成代行はRMTと同様、規約違反ですから、その規約違反行為の真っ最中に運営側と積極的に接触するというのはまったくもって理解しがたい。というより一体何をしていたのかと勘ぐってしまいます。