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マツブシへの投稿

気になった返金・補償対応・連絡手続き
2年ぶりに復帰した777タウンで最高設定券を購入しました。昨年にトレード制限(課金を継続していないと35日間トレードがてきない制限)ができたようで、無知な私もいけないのですが、トレードができない旨の連絡がありました。トレードショップ(露店のようなもの)の方は制限が薄く、多少できる為、こちらでお願いしたいと連絡したら、できないと言われました。仕方なく返金のお願いをしました。個人情報を出したくないため、少し名義人を変えて振込をした為、振込名義人と受取人名義人が異なるため、送金ができないと返信 【返信が遅く既に2時間経過】 マツブシさんへ振り込んだ際の銀行の振込画面を切り取り、添付して送りましたが、それも却下されお金もアイテムも受け取っていない状態です。仕方なく制限が解除されましたら、お願いしたいと連絡をしました。その返信で、一旦注文をキャンセルをして、解除になりましたらその時の値段で在庫を確保します。その時に在庫がない場合は、予約となります。このような連絡 会社の方針なんでしょうが、呆れてきました。最善の方法を見つけようとしない所から、対応Aとなっていますが、柔軟対応はEでしょう メールも他のサイトをより遅いし、いい所を見つける事ができませんでした。よく調べない私もいけないのですが、制限があるならサイトに記載するのと名義人が違うと返金できませんと、記載するべきかなと感じました。
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