ArcheAge 投稿レビュー履歴一覧
夢幻の価格設定はトップレベルで格安。そのため魅力を感じて利用する方も多いでしょう。私もその１人でした。が、ここ最近の夢幻は不快感を感じることが多々あります。私が実際に今回体験した夢幻の絶句する対応を記載していきます。1、注文してもすぐには受け取れない 取引額等で優先度が設定されているのでしょう。注文してもすぐに受け取れたという経験がありません。特にここ最近の対応はひどいの一言につきます。メールを催促しないと受取予測時間を伝えてきません。その回答が「夜」や「２〜３日中」なんてザラです。2、ゼニゲバ対応 夢幻では他店でより安く通貨が提供されている場合は値段交渉の余地があるRMT店です。私がこの制度を利用したうえで注文したところ、なんと注文時の価格よりも1口辺り2WM値上がりした価格で提供しますとの連絡が来ました。理由は「在庫不足のため」ということでした。しかし、これは他店の情報を伝えたうえに注文完了「直後」での話です。その上、情報を伝えるまでは価格に変動はなかったのです。伝えたRMT店は夢幻と同じ外国系格安店で在庫は０になっていました。恐らくライバイル店の在庫が無くなったことで値上げしたのでしょう。情報提供者に対しても、注文時通りの値上がり前価格で提供するどころか真っ先に値上げ済み価格を勧めてくる店です。3、噛み付いてくる夢幻スタッフ 「今在庫厳しいのため」このような奇妙な文がやり取りの中で頻繁に出てきますから日本人が対応していないことは明白ですね。外国人が運営スタッフにいること、メールの文が拙いことが安さの理由の１つだと思ってそこまで気にはしていませんでした。しかし、値上がり前に注文を完了したにも関わらず後に値上げ価格を提示され、この事を言及すると噛み付くような文章を送り付けられました。「対象店の在庫は0でした。RMTは相場の変動が激しいものです。提示した(値上げ価格)以下での提供はする用意はありません。」といった内容。私には「お教えいただいた情報で確認したところライバル店の在庫が無くなったことにより、RMTの相場が変動したと見ました。ですからこの値上げ済み価格以下で提供するつもりはありません。」と言われているようにしか思えません。つまり私は私が損をして、夢幻が得をする情報を伝えたに過ぎなかったのです。結論としては、夢幻は格安だが身勝手な店。
以前も多少勝手な部分もありましたが、最近は度を越しています。先に安心できる老舗店を見ることを強くおすすめします。数円の差で値上げ価格での購入を求められたり、数時間待たされたり噛み付かれる心配がないのなら精神衛生上よろしいかと。この取引のためにWMを買った場合では、そのWMが宙に浮くことになりますから。今回のことでよくわかりました。もう絶対に夢幻に得になるような情報は渡しません。情報提供者側が損をするだけです。ちなみに、値上げなど受け入れる訳もなく取引キャンセルの旨を伝えても購入を勧める連絡をよこしてきました。
通貨買取を利用。４時間前に予約を入れても、希望時間までに返信の１つも無し。「希望時間を過ぎたがどうなる？」と催促をすると、しばらくおいてやっと返信が来るも、返信のたった１分後を逆指定してくるという無茶苦茶な対応。それでも向かってみると、こちらがメールチェックをできない10分ほどの間すら待てずに立ち去った後のようで、少々の後に「郵送にしてくれないか？」とメールが来た。「１時間後に再度トレードでを希望する」と返信をすると、ギリギリの時間に了解の旨の連絡だけを寄越し、取引場所には現れず。20分ほど待っても現れないので、「待機しているがまだか？」と再度催促のメールを送ると、あわててインをしてきてやっと受け渡しが完了した。希望時間から実に３時間は超過し、何度も何度も時間と対応のルーズさを見せ付けられ待たされ、やっと完了。最終的に取引自体は完了できたが、あまりに顧客をナメている。メールの文面等もおかしく、明らかに日本人ではないのがわかるが、おそらく日本という国のビジネス観念が通じないのだと思う。とにかく気長に、キレずに、のんびりとした心構えがないと利用はお勧めできない。
通貨の取引については迅速・丁寧で、とても良い。ただし、アカウント買取については首をかしげざるを得ない点が多々。pmangのゲームはログイン履歴が閲覧できる（ログの削除などもできない）のだが、引き渡したアカウントでのログインすらなく「検品の結果買取不可」との返事。買取不可となった理由は明かせないの一点張り。販売を以って引退しようと思っており、引渡しの際に規定通りにフレンドリストなど全てを削除・アイテムは査定に入らないとのことで処分したため、売れないのならばと復帰を試みるも一苦労の結果だけが残った。なお、その後通貨の買取も依頼したが、以前は問題なく迅速・丁寧に買取をしてくれていたのだが、アカウント買取の件以後は依頼をしただけで「買取不可」「当社規定により理由は明かせない」と返事が来るようになった。クレーマーと取られ、ブラックリストにでも入れられたのだろうか？通貨取引に問題なく応じてくれていた頃は100点のサイトだったが、上記の誠意の無さを加味して50点とする。本当に良いサイトだと思っていただけに、残念。
