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マツブシ 評判-評価 | RMT業者マツブシのレビュー

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マツブシ

 

サイト運営:株式会社マツブシ

所在地:大阪府大阪市浪速区難波中3-16-11
電話番号:0120-469-881
メールアドレス:info@matubusi.com
支払い方法:銀 ク W コ
営業時間:09時〜26時

 

当サイトが保証するRMTサイトのうちのひとつです。
信頼出来るRMT業者をお探しの方にはおすすめ出来ます。

 

サイトデザインはオリジナルのキャラクター画像がふんだんに使われており、
温かいイメージのサイトになっています。

 

最近サイトリニューアルされましたが、
以前のあたたかいサイトイメージはそのままに、
非常に使いやすいサイトへと変更されました。

 

注文送信画面など、SSLにも対応しているようです。

 

管理人はこれまで70サイト以上のRMT業者と取引を行ってきましたが、
数あるRMT業者のなかでも、最も対応力に優れた業者だと考えています。

 

安心を買いたいならば、この業者で間違いありません。

 

予約制タイトルなどもないため、
どのタイトルでも在庫があれば即時取引が可能な点も魅力。

 

電話対応も行なっており、日本人スタッフによる
丁寧な対応が期待出来ます。

 

既に何度となく問い合わせや要望を電話やメールでやりとりしていますが、
とても丁寧な対応だったという事が強く印象に残っています。

 

サポート担当者の名前が毎回記入されているのも
安心感が出てよかったですね。

 

遅刻補填や、値下げ補償など独自のサービスも行なっており、
ユーザーに対する配慮がそこかしこに見受けられます。

 

値下げ補償などは、こちらから何も言い出さなくとも、
次回取引時の支払いの段階で値引きしてもらえます。
(前回利用時と同じメアドであれば)

 

「値引きって…何の話?」と、このサービスを受けた時は一瞬呆けていましたが、
メール履歴をチェックすると確かに後日メールが届いており、
「次回取引時に値引き致します!」と明記されていました。

 

しっかりとしたサービスがスタッフに徹底されているサイトなのは間違いないです。

 

テレビ取材を何度か受けた経験があり、
サイト上でスタッフの紹介などもされてあることもあって、
クリーンなイメージはとても強いです。

 

また最近では価格でも最安値近辺を維持するタイトルが出て来ており、
安心安全が売りな日系業者の中でもかなり安めのサイトとなっています。

近頃マツブシの買取に関する不満レビューがいくつか寄せられましたので、
管理人の方でこの件についてマツブシに問い合わせてみました。

 

その数日後、正式な回答がありましたので、
マツブシの買取について以下にまとめました。

 

マツブシに買取依頼することを考えている利用者様は是非ご一読下さい。

 

>>マツブシの買取に対する姿勢とは(クリックで展開)

 

項目別評価

値段

最安値タイトルはあまりありませんが、

最安値近辺のタイトルは数多く保有しており、
日系業者にしては積極的に価格競争に加わっています。 

時間

最近多くなっている"予約制タイトル"などはありませんので、

基本的に即時取引が可能な点が魅力的ですね。
対応力が高い業者なので、取引タイミングに融通がきくのも嬉しいところ。 

理解

非常に分かりやすい取引内容でした。

注文画面にも丁寧に取引方法が記載してありますし、
注文メールでもそのタイトルに合った説明がそれぞれなされています。
テンプレートな感じがしないのも好印象です。 

対応

この業者さんを利用する上で最大のメリットでしょう。

電話対応も行なっていますし、対応自体非常に丁寧です。
トラブルが起こるようなことはないでしょうが、
仮に起きてもこの業者さんなら丁寧に対応してくれるでしょう。 

総合

値段が少々高いこと、取り扱いタイトルが少ないことが

惜しまれます。 


総合評価

日本人スタッフによる丁寧な対応が最大の売りです。

 

サービス内容も充実しており、
取引時間に10分遅刻すれば口数サービスしてもらえたり、
注文後すぐ値下がったりした場合は次回取引で補填してもらえたりと、
ユーザー視点に立った嬉しい対応目白押しです。

 

対応も丁寧で、何よりテンプレートでは出ない温かみが
文面から感じられる点が利用していて安心できましたね。

 

安心を買う形で利用するなら文句のない業者さんと言えるでしょう。

 

 

※ 追記(13/06/26)

 

口頭での説明不足や、買取理念についてのページへのリンクの弱さが原因で
現在、残念ながら買取でいくつか評価を下げているようです。

 

マツブシに買取を依頼する前に、以下のページをご覧になることをおすすめします。
(それぞれマツブシのサイトページへ飛びます)

 

安全対策に自信あり!
こんなRMTは危ない!

 

信用を重要視する業者は、基本的に買取には非常に慎重です。

 

また、当サイトでも買取について特集しておりますので、
よろしければ以下のページをご覧くださいませ。

 

業者への買取依頼について | ファーマーと業者と"運営"

 

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100点マツブシ投稿者:匿名希望 さんRMT利用タイトルラグナロクオンラインRMT取引において特に良かった点対応が丁寧一言感想文句のつけようがない対応感想本文対応が早く買取依頼から1時間もたたないで取引が完了してしまいました。1回目は買取上限の関係で売却希望額に少し届かなかったのですが、しっかりと顧客を掴んでいるようで当日中に買い取り枠ができたとのことで2回目の買取で希望額全てを買い取っていただけ...

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95点マツブシ投稿者:匿名希望 さんRMT利用タイトルドラゴンクエスト10RMT取引において特に良かった点取引が迅速一言感想柔軟で親切な対応感想本文-5点は価格です。少し割高ですが、安心、丁寧、柔軟な対応などサービスの質はとても高いと考えます。電話での応対も夜間にもかかわらずはきはきとした、しかし丁寧な口調でこちらの都合に合わせて柔軟に対応してくれました。社員教育もきちんとされており信頼がもてます...

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90点マツブシ投稿者:アイエエ さん利用タイトルアラド戦記取引において特に良かった点取引が迅速一言感想4回ほど取引感想本文ここ1週間の間で4回ほど取引を行ったがどれも大体40分程度で取引終了メールもテンプレートだが他の中華業者より早くしっかりしていたと思う。ゲーム自体が衰退してるので値段も現行他業者とそう変わらず。0点つけてる人は一体どんな目にあったのかと不思議ではあるが・・・自分には特に不満はな...

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0点 マツブシ    投稿者:匿名希望 様取引において特に良かった点:「特になし」取引において特に悪かった点:「対応が悪い」感想本文買取で利用。対応のメールが遅い。記載されている取引手順だけでなく、「お取引前にご本人情報をお伺いさせていただく運びになりました。」とのことで、希望の連絡時間と、電話番号を返信くれと言われた。「お客様の情報は個人情報保護方針に基づきまして安全管理システム下にて 厳重にお...

30点 マツブシ    投稿者:アネムー 様取引において特に良かった点:「特になし」取引において特に悪かった点:「対応が悪い」感想本文対応が最悪買取で利用。業者側がサーバーを間違えて取引場所に来なかった挙句注文をキャンセルされました。テンプレートの簡単な謝罪がありましたがサイトから再注文してくださいという意味不明な対応。再注文の時には買取価格を下げられていました。販売価格に関しても最も高い部類です...