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52(ファイブツー) 評判-評価 | RMT業者52のレビュー

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52(ファイブツー)

 

サイト運営:RMT52
所在地:大阪府池田市豊島北2-10-2
電話番号:03-4530-9492
メールアドレス [email protected]
支払い方法:銀 ク W コ
営業:(平)09時〜25時 (土)09時〜24時

 

コンパクトで柔らかい雰囲気のサイトデザイン。

 

SSLに対応していて、安全面に問題はないでしょう。
クレジットカード決済はPayPalで対応。

 

会社概要に電話番号は記載されていますが、
電話対応自体は行なっていない模様です。

 

問い合わせにはちゃんと応えてくれましたが、
どうもサポートにムラがあるようです。

 

担当者の名前も記入されており、丁寧な日本語対応
でしたが、注文しても無反応、問い合わせても無反応
ということがありました。(もちろん営業時間内)

 

今回は丁寧な対応でしたので、それがたまたまだったのか
どうかは分かりません。

 

また在庫の反映がきちんと行われていない点が不安です。
それが原因で過去2回ほど注文キャンセルされています。

 

価格帯は相場より若干高いことが多いようです。

 

ただ、大口取引割引がありますので、
大口取引を前提にした場合、今度は逆に数多くの
最安値タイトルを抱える業者へと突然変貌します。

 

大口取引に向いた業者さんと言えるでしょう。

 

下限取引口数が設定されており、
問い合わせしたところ10口〜なら受け付けているそうです。

 

項目別評価

値段

基本的に価格は高いです。

ですが、大口取引割引がありますので、
大口取引前提の場合は非常に安い業者となります。 

時間

注文完了〜受取完了42分。

それほど待たされたとは思っていませんが、
予定時間超過+遅れる旨の連絡無しだったのが残念です。 

理解

サイトやメールで見辛いようなところはありませんが、

在庫が反映されていないのが気になります。 

対応

非常に判断に困ります。

日本人スタッフによる丁寧な対応が出来ていますが、
応えてくれるときと応えてくれない時があるようです。
応えてくれる時はとても丁寧な対応を期待出来ます。 

総合

潜在的には高評価を得られるだけの業者さんだと思うのですが、

どうにもサービスの質にムラを感じます。 


項目別レーダーチャート画像

総合評価

サービスが行き届いているときとそうでない時の差が激しいです。

 

値段評価をB評価としていますが、大口前提ならA評価です。
同様に対応をC評価としていますが、B評価相当の時もあり判断に悩みます。

 

問い合わせフォームからメールを送るよりも、
注文の際届いたメールに返信する形で問い合わせたほうが
よく応えてくれる気がします。

 

サイトに在庫が反映されていない点も非常に気になります。

 

自動返信メールに振込指示があるタイプではないので、
それが原因でトラブルが起きるようなことはないでしょうが、
こちらは在庫表示を見て注文するわけですから、しっかりしてほしいところです。

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