RMT業者の選び方
RMT業者は、ものすんごく大雑把に分けると、2通りに分かれます。
- ひとつ目は、サービスの質は非常に高いが、価格が高いサイト。
- ふたつ目は、価格は非常に安いが、サービスの質に不安があるサイト。
他にも色々な分類のサイトがありますが、このページではこの2種のサイトを取り扱います。
この2種のサイトが具体的にどう違うのか、少し説明していきます。
この2種のサイトの特徴を、利用前に少し掴んでおくことで不安を軽減し、ある程度の覚悟を持つことが出来ます。
サービスの質は非常に高いが、価格が高めのサイト
サービスの質が高いって、具体的にどういうこと？
サービスの質が高いというのは、対応力に優れているということです。
- お金(Real Money)を支払ってもらい、ゲーム内通貨やアカウントなどを提供する
- ゲーム内通貨やアカウントなどを受け取り、その対価としてお金を提供する
サービスの質が高い業者の真価が発揮されるのは、これらの基本サービスから逸脱するサービスを提供する必要が出てきた時です。
例えば...
「ごめん、さっき支払っちゃったけど、注文を取り消したいんですけど。」
「受け取り場所を○○○にしたけど、人多いんで△△△に変更よろしくです。」
「受け取り方法郵送にしたけど、運営バレするの怖いんで、場所は○○○で×××の方法で△△△渡すので代わりに通貨渡して下さい」
我々利用者からすれば、「提供されて然るべきサービスだ」と思うのが普通ですよね。
しかし、一般的なRMT会社の規模を考えると、テンプレートから外れたサービスを要求されるのは実はなかなかしんどいことなのです。
これらの要求を難なく、丁寧に、サラっとこなしてくれるのが、
「サービスの質が高いRMT業者」なのです。
要するに、トラブル対応能力に極めて優れている、ということですね。
少々高くても安心、安全に取引を終えたいという方は、サービスの質が高いRMT業者を使うようにしましょう。
<< サービスの質が優れている業者一例 >>
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価格は非常に安いが、サービスの質に不安があるサイト
質に不安があるって、具体的にはどういった不安がある？
サービスの質に不安があるサイトの多くは、ヘルプデスクや取引担当に日本人がついていないというのが不安の元となっています。
とはいえ、業務内容はテンプレート化されていますので、通常の取引のその多くの場合は問題なく取引を終えることが出来るでしょう。
問題は、テンプレートでは対応出来ない自体に直面した場合です。
サービスの質が高い業者の項目でも挙げましたが、RMT業者の提供するサービスは、基本サービスとそれ以外に分かれます。
基本サービスはテンプレート化されていますが、トラブル発生時の対応力などにはかなり不安があるのが一般的です。
こう聞くと、
「じゃあ対応力高い業者しか選択肢ないんじゃない？」
と思われるかもしれませんが、デメリットを覆すメリットが当然あります。
それは...
圧倒的価格競争力による価格差です。
対応力が優れているサイトが人件費や仕入れ方法のしがらみによりなかなか価格を下げられない中、ガンガン値下げを行なって最安値を維持していきます。
例えば、とあるゲームで100口分のゲーム内通貨を注文したとしましょう。
価格を下げられないサイトが100口で5,000円だとすると、
価格に優れているサイトは100口で3,000円程度で平然と提供しているのです。
ちなみにタイトル次第では2倍以上の価格差があるタイトルもあります。
これが中古と新品の差とかならまだ納得いきますが、
まったく同じ商品の話ですからね...。
多少サービス悪くてもこっちを利用しよう、という人が数多くいる理由がよく分かるのではないでしょうか。
こういったサイトを利用する際は、デメリットについてもある程度覚悟しておくことでストレスなく利用することが出来るようになります。
<< 価格の安さが優れている業者一例 >>
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最後に
このページではRMT業者を大きく2種に分けて紹介しましたが、実際にはもっと数多くの分類に分けられます。
極めて希少ながら、価格もサービスも優れているRMTサイトも存在しますし、逆にあらゆる要素がお話にならないRMTサイトも存在します。
このページで伝えたかったことは、利用する業者のタイプがどういったものなのか、事前に把握し、ある程度の覚悟を持って利用してみて欲しい、ということです。
価格とサービス両方が優れているサイトは、本当に希少です。これは誇張でもなんでもありません。
そのため、どのサイトを利用するとしても、
そのサイトには明確に優れている点と劣っている点があります。
それを事前に知っておいて、自分に合ったサイトを利用するようにすれば、求めていたサービスとのギャップに苦しむことが少なくなり、ストレスを貯める結果となるのを防ぐことができるでしょう。
なんだか我ながら消極的な方法だとは分かっているのですが、これまでの経験から、それが一番自分の精神に優しいと悟りました。
不安を感じたなら
もしRMT業者選びで不安を感じたなら、不安なまま利用しようとしたりせず、実際に業者に問い合わせてみたりして、必ず不安を解消してから取引に臨みましょう。
注文前の問い合わせに応えてくれないような業者はあまりおすすめしません。そういう業者は、いざトラブル発生時にも何もしてくれないことが多いですので…。
もちろん私に問い合わせてもらっても構いません。
利用したことのある業者ならば、力になれることもあるかと思いますので、問い合わせフォームからご連絡下さい。
基本的に24時間以内に返信致します。
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