REVIEW GUIDE
RMT利用前に確認したいこと・規約と取引リスク
RMTには、ゲーム規約上の問題、支払い・受渡しのトラブル、アカウント情報の流出などのリスクがあります。取引を判断する前に、次の項目を順に確認してください。このページでは、ゲームの規約、運営者の表示と支払総額、在庫と受渡しの条件、認証情報の管理、取引記録の保存を、確認する順番に沿って整理します。どれか一つを満たせば安全というものではなく、不明点が残るときは利用を見送ることも選択肢です。
まずゲームの規約を確認する
対象ゲームの公式サイトで、現金による通貨・アイテム・アカウントの売買が認められているか確認します。業者や個人間サイトに取り扱いがあっても、ゲーム側の許可を意味しません。
禁止されている取引では、業者選びや受渡し方法を工夫しても規約上の問題は解消しません。利用中のアカウントを失う可能性も含めて判断する必要があります。
多くのオンラインゲームは、ゲーム内の通貨・アイテム・アカウントを現実の金品で売買することを規約で禁止しています。例えばFFXIVでは、アカウントやゲーム内データの売買が禁止行為として示されています。規約や運用はタイトルごとに異なるため、遊んでいるゲームの公式案内を、利用を考えている時点で確かめてください。
外部の取引で問題が起きた場合、ゲーム運営は取引そのものの補償をしないのが一般的です。業者の独自保証がある場合も、どの損失が対象になり、どの損失が対象外なのかを確認しておく必要があります。
取引相手と支払総額を確認する
運営者の表示、連絡先、問い合わせへの回答を確認します。同じゲーム・サーバー・数量で比較し、決済手数料などを含めて、最終的にいくら支払うかを確認してください。
評価の高さや広告の文言だけでは、取引の成功は保証されません。利用体験は日時や依頼内容とともに読み、不明点が残る場合は利用を見送る選択もあります。
運営者の表示では、事業者の名称、連絡先、問い合わせの窓口がどこに書かれているかを確認します。質問を送ったときに、注文内容に即した具体的な回答が返ってくるかどうかも判断材料になります。受けた回答は、後から説明が変わった場合に比べられるよう保存しておきましょう。
価格は表示単価だけでなく、決済手数料や振込手数料を含めた総額で比べます。数量限定の価格やキャンペーン価格には、利用条件や有効期間が設けられていることがあります。買取の場合は、最終的な受取額と、見積もりの有効期限を確認してください。
運営者の表示が見当たらない、問い合わせても回答が得られないといった場合は、支払いの前に立ち止まって考えることも大切です。
在庫・受渡し・キャンセル条件を確認する
注文受付、自動返信、在庫確保、支払い、受渡しが、どの順番で行われるかを確認します。受渡し予定が希望に合うか、欠品や遅延時にどうなるかを、支払う前に確かめてください。
買う場合と売る場合、通貨とアカウントでは確認点が異なります。個人間の取引では、仲介の役割と申立て期限も確認します。
当サイトに寄せられた体験では、支払いを済ませたのに連絡が来ない、約束の時刻を過ぎても受け取れない、在庫が足りず一部だけ届いた、といった支払い後から受渡しまでの問題が多く見られます。サイトで注文できる時間、担当者が返信する時間、実際に受渡しできる時間は同じとは限りません。「24時間受付」の表示や自動返信だけで即時に受け取れると考えず、自分の注文に対する予定を確認してください。
個人間の取引では、間に立つ業者がいないため、支払いと受渡しのどちらを先に行うか、連絡が取れなくなったときにどうするかを、取引の前に相手と確認しておく必要があります。アカウントの売買では、登録メールや連携サービス、引き渡した後も継続して使えるかといった点も加わります。
認証情報を守る
ゲームと登録メールのパスワードを使い回さず、多要素認証など利用できる保護機能を設定します。問い合わせや受渡しのためとして、不要な認証コードや銀行のパスワードを求められたら応じないでください。
受渡しに必要なのは、ゲーム・サーバー・キャラクター名や待ち合わせの方法などです。ログイン用のパスワードや、ログイン時に届く認証コードを第三者に伝えると、不正ログインや情報の流出につながるおそれがあります。公式を装ったメールやメッセージから偽のログイン画面へ誘導する手口もあるため、リンク先の表示をよく確かめてください。多要素認証を設定している場合も、認証コードを他人に伝えれば、その保護は役割を果たせなくなります。
スクウェア・エニックスのサポートには、不審なログインによる制限についての案内が掲載されています。心当たりのないログインや設定の変更に気づいたら、パスワードの変更などの対応とあわせて、遊んでいるゲームの公式サポートの案内を確認してください。
取引記録を保存する
注文画面、取引番号、相手とのやり取り、決済記録、約束した日時を保存しておきます。取引後に問題が起きたときの連絡先も、事前に確認してください。
記録は、取引が完了し、受け取った内容に問題がないと確認できるまで残しておきましょう。画面を保存するときは、日時や取引番号が分かる形にしておくと、後から状況を説明しやすくなります。ゲーム内で受け取った場合は、受取りの画面も記録の一つになります。
トラブルになったとき、これらの記録は業者やゲーム運営、公的な相談窓口に状況を説明する材料になります。警察庁の案内も、取引をめぐるトラブルに備えて残しておきたい情報を確認する際の参考になります。
記録を保存する際は、パスワードや認証コードなど、他人に見られると困る情報が写り込んでいないかも確認しましょう。
確認の順番と相談先
まずゲームの公式規約、次に運営者の表示と支払総額、在庫・受渡し・キャンセルの条件、最後に認証情報の管理と保存しておく記録を確認します。不明点が解消しないまま支払いを進めないことが、いちばん確実な予防策です。
当サイトのレビューは過去の利用体験であり、ゲーム運営の許可や将来の取引の安全性を示すものではありません。被害に遭った場合は、取引の記録をそろえて、警察の相談窓口や消費生活センターに相談できます。通信販売の表示やルールについては、消費者庁の案内も参考になります。
当サイトの利用体験を読むときは、取引したゲームや内容、利用した時期が自分の予定と近いかを確かめ、良かった点と気になった点の両方を読んでください。一件の体験や評価の高さだけで、取引の安全性を判断することはできません。