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RmTop
サイト運営：RMTOPゲームショップ
所在地：東京都練馬区高松8-20-6
電話番号：記載されていません。
メールアドレス [email protected]
支払い方法：銀 Ｗ
営業時間：09時〜24時 （金土は25時まで）
サイトの構成は問題のある箇所は特に無し。
非日本系の業者が好んで使うタイプのテンプレートサイトです。
SSLには対応していないようです。
携帯メールを入力する項目があるので若干不安ですが、
一文字だけでも適当に入力してあれば注文出来ますので、
問題はないでしょう。
電話対応はしておらず、メールでのやりとりのみのようです。
珍しくBAN補償のあるタイプの業者さんですが、
取引終了後2時間以内にBANされた場合しか
補償してくれないそうですので、正直意味はありません。
取引毎に毎回在庫確認の後に振込指示がある型ですので、
振り込んだのに取引できない、といったような事態は
起こらないと考えていいでしょう。
メール対応はカタコト日本語と、
あからさまにコピペとわかるメールでの対応でした。
（コピペ部分だけフォントや装飾が違うので分かりやすい）
振込先が中国人の個人名義でしたし、
曖昧な会社情報に加え電話番号も記載されてません。
ある程度のリスクは承知しておいたほうがいいでしょう。
他、今回の調査取引で致命的な対応の悪さが露呈
しましたが、その詳細は総合評価で。
項目別評価
値段 |
価格帯は最安値近辺を維持しているタイトルを多数持っています。
価格競争は頑張っている業者といえるでしょう。 |
時間 |
注文完了〜受取完了まで68分。
遅いです。希望時間を30分以上超過しています。 |
理解 |
サイト上にも日本語が不自然な点があちこち見られ、
メールでもカタコトの日本語ですので、直接のやりとりをすると |
対応 |
こちらの返信に対する反応速度はそこそこ良好ですが、
あからさまなコピペメールですので不安を強く感じます。 |
総合 |
価格の安さだけでいうと非常に優れていると言えます。
その他がすべて足を引っ張ってはいますが...。 |
総合評価
一度目に注文した際は、調査のために1口だけ注文してみたのですが、
在庫がないとのことで取引を断られました。
「注文口数を教えて下さい。」
と注文後まずメールがありました。
いや、注文内容確認してもらえば分かるでしょう...と思いつつも口数を返信。
その後何故か、
「すみませんがお客様がただ 1口を購入したいですか？」（原文ママ）
とさらにメールが。
........んん？？
これは雲行きが怪しいと感じながらも「1口でお願いします」と返信。
すると「在庫がありません。入荷次第お知らせします。」とメール。
...本当かどうか怪しい。
口数が少なすぎたから体よく断ったんじゃないだろうか。
そう思いましたので、メールアドレスを変えて今度は大口注文してみました。
そしたら今度はあっさりと「在庫あります。」とメールがあり、
しっかり振込先が添えられておりました。
あからさますぎる。
いえ、別に下限取引口数を設けているのはいいんです。
そういう業者も多いですし、サービス上なんら不思議なことではありません。
ただ、それをユーザーに隠そうとしている姿勢がいやらしい。
実際、口数制限を設けている多くの業者は、
一定以上の口数でないとそもそも注文画面で確定出来なかったり、
注文後に「口数が足りないのでキャンセルします」とちゃんとメールがあります。
何故わざわざ隠そうとしたのか...。
この件が印象を最悪にしました。
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0点 RMTOP リネ2クラシック 19/05/16 販売を利用
騙されました。HP上には在庫がある、取引後に在庫が無いなんてことはないと書いてあるくせに、いざ取引したら在庫が無いと言われた。挙げ句の果てに、入金後連絡が取れなくなりました。絶対に利用しないことを勧めます。
10点 RmTop ソウルワーカー 17/02/04
ソウルワーカーのRMTで利用しました。価格は相場より安いですが、取引に１日要します。最低でも３時間ほどでしょうか 度重なる受け渡し時間の変更に対応できるなら利用できると思います。メールは変な日本語で送ってきます(意味はわかります) あと、HPの価格は当てになりません、客寄せの為安く書いているようです。購入申込後に必ず「大変申し訳ございません。今価格は相場より少し上げます。」と連絡が来ます。とにかく迅速ではない所が残念！
値段が安いわけでもなく、対応は最悪、メールの返事も遅いところです。結果、取引完了まで遅い。こっちが夜遅くにしか都合がつかず連絡できない状況にあり入金や連絡が日をまたいだりで遅れていたときのこと。休日になり取引用のアイテム出品しましたと昼間に連絡したところ夜になっても連絡なく、催促メールにも返事なし。出品するアイテムは入札上限開放のため通貨を消費して
グレードアップさせて作リ出品していましたがそのアイテムは翌日全て他所に安値で落札されていました。入札がなかった問い合わせには前日の昼に送っていたメールが翌日になって届いて入札できなかったとのこと。それらしいことを言っているだけに思えました。というのも、連絡が遅れる、出品が遅れていたりするとここは連絡を遅くする、取引も遅らせるというようなことをしてくる印象が今まで数回の利用であるからです。入札されなくてアイテムを失っただけで、補填がなかったのも今回が初めてではありません。入札ミスもあるところで、取引完了していないのに完了とメールがきたことがあって
こっちから取引履歴を貼ってメールしたりで非常に時間、労力がかかったこともあります。今までたまにしか利用していませんでしたがもう利用することはないでしょう。取引完了は入金から一週間以上かかっていましたしね。
刷新前(刷新期限月曜日12:00)に5万銅銭確保の為、直近の金曜の夜に発注しまし、RmTopから取引可能の連絡があり入金しました。入金後、月曜日(刷新当日)まで担当者不在の為、入金が確認できませんと連絡があり、こちらからクレームとして日曜日の出品に入札してもらわないと銅銭確保できない為急ぎ入金確認を！と連絡しましたが、月曜日まで連絡なく。。これはやられた(詐欺か。。)と思ってました。結局、刷新前に取引できず刷新後の対応になります、お待ちください、と連絡をもらい数日後、連絡があり銅銭準備できましたが、価格が3倍にUPしたので、入金した額では予定数の1/3ですと言われ‥ お願いしたが、前期の価格での特別対応はできないとの事で、銅銭が確保でき安くなるのを待ってください的なメールが来たので、即返金を希望したところ数日後返金してもらいました。片言メールのだったので心配でしたが、返金あったので60点を付けさせてもらいました。
0点 RmTop HOUNDS 14/06/08
・直接取引・1000円分 上記でやったのですが取引相手が来ることもなく『取引対応が終わりました』とのメールが来ました。それに対しメールを送ったのですが、返信は1週間立ってもありません。1000円程度でも詐欺られるのでRmTopの利用はやめといたほうがいいでしょう。
10点 RmTop 13/05/21
注文してから3時間経っても入札されないので催促のメールを送るも、「少々お待ちください」だけのテンプレメール。しかも足りてない金額が入札されている・・・次の日再度入札されましたが結局注文から17時間掛かって取引が完了しました。二度と利用はしないでしょう。
